Бандейкина , Наталья Николаевна, и Татьяна Васильевна Крюкова. «Об одном подходе к оценке конфликтологической компетентности руководителя методом математического моделирования». Вестник Санкт-Петербургского университета. Философия и конфликтология, т. 37, вып. 1, март 2021 г., сс. 106–117, doi:10.21638/spbu17.2021.109.